A legnépszerűbb felületek – mint a könyvtári honlap, a Facebook és az Instagram – mellett a hallgatók harmada a könyvtári hírlevélből, míg 21%-uk a kihelyezett plakátokból tájékozódik.
A hallgatók elsősorban egyéni tanulás céljából veszik igénybe a könyvtári tereket, ahol nyugodt környezet várja őket. A legtöbben rendszeresen, alkalmanként vagy heti több alkalommal is ellátogatnak a könyvtárba. A látogatók a könyvtári szolgáltatások széles körét aktívan használják, és a hagyományos kölcsönzés mellett a csoportos tanuláshoz kialakított közösségi tereket is igénybe veszik, amelyek lehetőséget biztosítanak közös projektek, prezentációk vagy vizsgafelkészülések lebonyolítására.
A válaszadók 32%-a szorgalmi időszakban csak napközben szeretné használni a könyvtárat, 21% este 20 óráig és további 21% max. este 22 óráig. Ezzel szemben a vizsgaidőszakban a legtöbben éjfélig vagy akár hajnalig is szívesen tanulnának a könyvtárban. A válaszadók 15%-a vizsgaidőszakban nem tanulna a könyvtárban.
A hallgatók többségében pozitívan nyilatkoznak a könyvtári szolgáltatásokról. A hallgatók nyitottak a digitális dokumentumok használatára, ugyanakkor továbbra is jelentős igény mutatkozik a nyomtatott könyvek iránt.
A kölcsönzés, előjegyzés és hosszabbítás a legkedveltebb szolgáltatások, amelyekkel a hallgatók 95%-a elégedett. A szakirodalmi segítségnyújtás és tájékoztatás is kiemelkedően pozitív megítélést kapott, 94%-os elégedettséggel. A nyomtatás, fénymásolás, szkennelés szolgáltatással a kitöltők 85%-a elégedett.
A könyvtári személyzet segítőkészségét és a könyvtárosok szakmai hozzáértését a kitöltők 86%-a pozitívan értékelte.
A 2024-es Hallgatói igény- és elégedettségmérés eredményei azt mutatják, hogy a könyvtári szolgáltatások iránt továbbra is élénk és tartós érdeklődés mutatkozik.
A könyvtárhasználati adatok azt mutatják, hogy a hallgatók számára elengedhetetlen a nyugodt, tanulásra és kutatásra alkalmas környezet.
A könyvtár ennek érdekében már számos fejlesztést végrehajtott, és a jövőben is kiemelten figyel arra, hogy biztosítsa a csendes tanulási tereket, a kényelmes bútorokat és a hosszabb nyitvatartást. A dokumentumszolgáltatások színvonala továbbra is magas, és folyamatosan alkalmazkodnak a hallgatók igényeihez.
A könyvtár meglévő kommunikációs csatornái és a kommunikációs stílusa megfelelnek a hallgatók elvárásainak, az aktualitások, szolgáltatások és könyvtári hírek azokon a platformokon jelennek meg, amelyeket a hallgatók aktívan használnak.
A könyvtár célja, hogy a hallgatók számára ne csak megfelelő szakirodalmat és szakértői támogatást biztosítson, hanem egy modern, kényelmes és jól felszerelt tanulási környezetet is, amely hosszú távon elősegíti sikerességüket.
Engedélyezi, hogy összegyűjtsük és felhasználjuk az adatait, ezáltal személyre szabhassuk az Ön számára nyújtott szolgáltatásainkat?
Állítsa be az Ön számára elfogadható viselkedési módokat vagy látogassa meg e célból létrehozott bővebb információt tartalmazó oldalunkat, hogy tájékozódjon a lehetőségeiről!